Interview Mécènes Nuits de Champagne
Transgallia : l'agence de tous vos voyages
Entretien avec Danièle Costel , Présidente de Transgallia
Transgallia est née il y a 60 ans, et reste un des leaders incontestés sur son marché : le voyage. Comment réussit-on cette prouesse ?
En s'adaptant sans cesse aux besoins de nos clients.
C'est vrai que nous avons une expérience de plusieurs décennies,
mais nous restons jeunes, car nous avons toujours innové,
et notamment dans ces 7 ou 8 dernières années.
Aujourd'hui, Transgallia est un petit groupe constitué de 3 entités,
aux missions à la différentes et complémentaires,
auxquelles travaillent 19 collaborateurs au total.
Nous sommes ainsi en mesure de proposer une très large gamme de prestations et de services : produits à la carte,
voyages organisés, voyages d'affaires (cette activité occupe 3 personnes),
groupes... Nous avons également une activité de réceptif.
Nous nous sommes également dotés d'outils très performants,
avec notamment un site marchand sur internet, qui intègre par exemple le concept ID TGV.
Une des recettes de notre succès et de notre pérennité réside aussi dans notre relation au marché : on ne se contente pas d'attendre le client,
on va au-devant de lui, au-devant de ses souhaits.
Dans ce cadre, le Festival des Nuits de Champagne est un bon outil pour renforcer notre notoriété,
et pour mieux faire découvrir ce que l'on sait faire.
Transgallia est un jeune partenaire mécène des Nuits. Pourquoi avoir rejoint ce projet ?
C'est vrai que c'est seulement notre deuxième année de mécénat avec le Festival.
Je suis personnellement tout autant passionnée par la musique que par le voyage.
Notre agence organise d'ailleurs régulièrement et depuis des années,
pour nos clients individuels ou groupes, des déplacements pour participer à des concerts,
notamment à Paris. Le Festival nous donne l'occasion de partager cette double passion de la musique et du voyage avec nos clients et nos collaborateurs.
Et cette année, nous sommes gâtées, puisque l'univers musical de Bernard Lavilliers est une vraie invitation au voyage,
et particulièrement dans ces endroits du monde comme les Antilles ou l'Amérique du Sud qui sont justement très prisées en hiver !
Notre métier, c'est finalement de vendre du rêve.
Et la musique est aussi un univers où le rêve occupe une place importante.
Transgallia et le Festival ne pouvaient donc que se rencontrer ! Mais comme les rêves sont encore plus beaux quand on les réalise,
nous offrirons à deux personnes du public des Nuits un superbe voyage d'une semaine à Cuba.
Qui sait ? Ils y retrouveront peut-être Bernard Lavilliers ?...
Quel bilan tirez-vous de votre première participation l'an dernier ?
Très positif. J'y ai rencontré de nouveaux clients,
et des personnes qui ne nous connaissaient pas, ou qui ne soupçonnaient pas l'ètendue de notre offre.
Cette vingtième édition, notre première,
fut donc pour nous une somme de rencontres très intéressantes,
que l'on a entretenues tout au long de l'année. Nous avons également pu partager des projets communs avec les partenaires,
dans contexte convivial très enrichissant.
Vous attendez cette vingt-et-unième édition avec impatience ?
Oui, parce que nous allons sans doute la vivre encore plus pleinement.
Nos équipes se sentent d'ailleurs un peu plus concernées cette année que l'année dernière, oú l'on innovait.
Elles vont participer davantage et nous aider à accueillir nos clients,
que nous avons invités nombreux, avec un spectacle chaque soir du lundi samedi.
Et nous allons dédier une soirée spéciale à nos collaborateurs et leurs conjoints.
J'ai également hâte de retrouver l'espace Partenaires,
à la fois è Argence et dans la nouvelle Halle.
Cette année encore, nous aurons le plaisir d'offrir un voyage à l'un des invités de cet espace partenaires,
tiré au sort le dernier soir. Destination New York !...
Pour d'autres découvertes, et d'autres musiques...
A propos de musique, justement, on m'a dit que vous aviez des goûts qui ...déménagent !?
J'aime presque tout en matière musicale, mais, c'est vrai, surtout ce qui bouge.
Le matin, en venant en voiture, je mets de la musique qui bouge bien, le son à fond, et je suis en forme pour la journée.
J'écoute aussi bien Amy Winehouse que James Brown, et surtout tout ce qui est moderne.
Et j'aime aussi bien sûr les chansons qui font voyager et nous ouvrent à d'autres cultures ou d'autres horizons.
Je serai par exemple ravie de voir un jour le Festival accueillir Yannick Noah !
A propos de voyage, quel est le plus surprenant ou original qu'on vous ait demandé d'organiser ?
Il y en a eu beaucoup, mais je me souviens d'un en particulier, car cela m'a pris plus d'un an pour le boucler,
et pourtant il paraît simple en apparence. Il s'agissait d'organiser un mariage sur la plage en Martinique,
avec une célébration religieuse sur le sable, en emmenant parents, famille et témoins de la métropole.
C'est plutôt commun à l'ile Maurice, mais il y a 8 ans, cela ne s'était jamais fait en Martinique.
J'avais été particulièrement fière d'avoir pu mener ce projet à son terme, et d'avoir pu satisfaire mes clients.
Derniére question, entre voyage et Nuits de Champagne. Le Festival pourrait-il devenir un produit réceptif de Transgallia ?
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Ah, oui, tout à fait !...
Propos recueillis par Bruno Rogowski
Octobre 2008
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